Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro un ítem de la tienda?

Regístrate, envía la solicitud de amistad a uno de nuestros bots desde la página Bots, recarga Kira Coins y agrega los ítems que quieras al carrito. Al confirmar la compra en tu carrito, el ítem se envía como regalo directo a tu cuenta de Fortnite.

¿Por qué debo agregar un bot de amistad antes de comprar?

Es una regla de Epic Games, no nuestra: dos cuentas deben ser amigas dentro del juego durante al menos 48 horas continuas antes de poder enviarse un regalo. Por eso pedimos el nickname y enviamos la solicitud desde uno de nuestros bots — una vez aceptada y cumplidas las 48h, ya puedes recibir tus compras.

¿Qué son los Kira Coins?

Es la moneda interna de KiraStore. Su valor tiene paridad directa con los V-Bucks de Fortnite (1 V-Bucks = 1 Kira Coin), así que el precio que ves en la tienda es exactamente el mismo que tendría el ítem dentro del juego.

¿Cómo recargo Kira Coins?

Desde Recargar Kira Coins eliges cuántos Kira Coins quieres comprar y pagas de forma segura con Bold, en pesos colombianos (COP) o dólares (USD). El saldo se acredita a tu cuenta automáticamente en cuanto Bold confirma el pago.

¿Cuánto tarda la entrega de mi compra?

Es automática: en cuanto confirmas el pedido y tu cuenta ya cumple las 48h de amistad con el bot, el ítem se envía como regalo dentro del juego en cuestión de segundos.

¿Es seguro darle mi cuenta de Fortnite a KiraStore?

Nunca te pedimos la contraseña de tu cuenta de Epic Games. Solo necesitamos tu nickname para poder enviarte la solicitud de amistad y, luego, el regalo — el mismo proceso que harías con cualquier amigo dentro del juego.

¿Dónde veo el historial de mis compras?

Inicia sesión y entra a Mis compras desde el menú de tu cuenta, en la esquina superior derecha del sitio.

¿Tienen más dudas?

Escríbenos por WhatsApp desde el enlace de Soporte en el menú, o revisa nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad.